回頭車定義
什麼是回頭車呢?常常在貨運公司看見的回頭車指的一般都是跨縣市、長途搬運物品時會運用到的,因為長途搬運時去程是以專車搬運的,不過當物品都被卸下來之後回程就變成了空車,回程的時間及油錢都是一種成本,因此空出來的空間對貨運公司來說是可以很好利用的,許多貨運公司都會善用回頭車來彌補長途搬運回程的成本。
回頭車流程
Step 1. 電話諮詢
無論是一般貨運還是回頭車貨運,流程一般都是先從顧客向回頭車公司諮詢,在這個階段回頭車公司會確認清楚顧客的需求,以及是否有額外的特殊需求。
Step 2. 現場/電話評估
回頭車貨運公司會需要對顧客欲搬運的物品進行評估,根據評估後的結果決定要派出多少搬運貨車數量來幫忙搬運,此階段可以透過現場或者電話評估,回頭車公司也會一起報價給顧客。
Step 3. 簽訂合約
估價、報價完畢後,雙方會簽訂一份合約,上面會載明約定好的細項,以保障雙方權益。
Step 4. 正式貨運
進行完貨運規劃,包括約定日期時間、預計派出的人員、車輛數量及其他細節後,在約定的時間由回頭車公司的回頭車協助將物品送上貨車,進行貨運作業。
回頭車優勢劣勢
回頭車與一般貨運方式相比起來有什麼優勢與劣勢呢?
【好處】
一、價格實惠
回頭車因為是回頭車公司「順路」協助顧客載運物品,而回程這段路的油錢和時間成本是回頭車公司早已投入的,因此會比一般專車的價格還要便宜。對於小資族和不趕時間的族群來說,回頭車無疑是相對友善的方案。
二、貨運品質不減
雖然回頭車的價格較優惠,不過並不會影響到貨運的品質,也就是說,一般貨運方案該有的服務項目回頭車一樣不會少,也不會因為價格較低,就隨便處理物品。
【壞處】
一、時間以回頭車公司為主
由於回頭車時間是根據一般專車搬運的回程時間決定,因此若決定採用回頭車,顧客就無法自行決定要什麼時候進行貨運,否則也只能選擇一般的貨運模式。
二、須慎選回頭車
並不是隨便挑選一家回頭車都可以順順利利搬完家,如果沒有經過仔細挑選,也是非常有可能會踩到雷。
再興貨運-搬運物品得力助手
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